Het klachtrecht

Wanneer er sprake van een klacht is, horen we dit graag. Stuur dan een mail naar [email protected]. We zullen er in eerste instantie samen de klacht proberen op te lossen. Mocht dit niet samen gaan, kan er een externe partij ingeschakeld worden. Buro Change is aangesloten bij een onafhankelijke geschillencommissie. Voor meer informatie, klik hier.

Uitwisselen van informatie

Indien de cliënt geen bezwaar heeft vindt er, indien nodig, uitwisseling van informatie plaats tussen de organisatie en de huisarts. Verstrekking van informatie aan anderen dan de huisarts gaat altijd in overleg en/of met schriftelijke toestemming van de cliënt. Tevens kan de organisatie een derde consulteren over uw casus, dit gebeurt altijd anoniem. Indien de cliënt hier bezwaar tegen heeft kan hij/zij dit kenbaar maken bij de directe begeleider.

Klik hier voor de privacyverklaring van Buro Change